FAQ

자주 묻는 질문

  • A/S보증 기간은 언제까지 인가요?

    +

    제품 및 시공 하자에 대해서 1년간 보증해드리고 있습니다.

    제품 하자의 경우는 상황에 따라 2년까지 보장됩니다.

    *고객에 의한 하자는 제외

  • 현장의 작업자분들은 어떤분들인가요?

    +

    집착 소속 반장님과 팀원들이 직접 시공과 감리를 진행하고 있습니다.

    집착 반장님께서 항상 상주하고 계시기 때문에 마무리까지 책임감 있게 시공되고 있습니다.

  • 계약 취소 정책은 어떻게 되나요?

    +

    시공 예정일로부터 14일 전까지는 전액 환불이 가능합니다.

    13일 전부터는 위약금이 발생하고 있으며, 위약금은 계약서 상에 기재된 %만큼 발생하고 있습니다.

  • 결제 일정은 어떻게 될까요?

    +

    계약서 작성일로부터 7일 이전까지 계약금 (10%)를 결제해주시면 계약이 확정됩니다.

    시공 착수 5일전까지 착수금 (40%)를 결제해주셔야 정상적으로 작업이 착수됩니다.

    공사 및 감리 완료 후 잔금(50%)를 결제해주시면 결제 일정은 마무리 됩니다.

  • 공사 일정을 변경할 수 있나요?

    +

    시공 7일 전까지 변경이 가능합니다.

    공사 연기는 1개월 이내로 가능하며, 1회만 변경 가능합니다.

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